Seasonal Booking Workflow
Un proyecto acotado, armado alrededor de decisiones prácticas y restricciones reales de temporada.
El problema: reservas que se pisaban entre sí
La temporada alta en la Cordillera y en los corredores patagónicos concentra casi toda la demanda en pocas semanas. Cuando varias agencias especializadas comparten cupos de refugio, transporte de carga y guías certificados, el calendario se vuelve un rompecabezas. Antes de este proyecto, cada operador llevaba su propio registro en planillas separadas, y las superposiciones aparecían recién al confirmar el viaje, con el cliente ya informado.
El objetivo no era digitalizar todo, sino ordenar el momento crítico: la asignación de fechas y cupos entre operadores que trabajan juntos en la misma ventana estacional.
Cómo se resolvió y qué quedó
Se acordó un flujo único de solicitud con tres estados claros: propuesta, retención y confirmación. Cada operador ve el mismo tablero, con las fechas bloqueadas visibles y un margen fijo de días para liberar cupos no usados. La carga se hace una sola vez por temporada, y las modificaciones quedan registradas con fecha y responsable.
El resultado más útil no fue la herramienta en sí, sino la regla que la sostiene: nadie confirma sin retención previa. Eso bajó las superposiciones y dejó un historial que sirve para planificar la temporada siguiente con datos reales en lugar de estimaciones.
Ver el caso anterior en Client Onboarding Portal o escribirnos desde contacto si coordinás cupos con otros operadores.
